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杭州旺润:做好售后维修服务,我们是认真的
2018-09-27 15:58:04 来源: 奥海时尚网
  在杭州,说起手表维修,杭州旺润必然榜上有名,优质的售后及维修服务,是他们为顾客提供的贴心保障。  在旺润现有的40余家手表店铺和
  在杭州,说起手表维修,杭州旺润必然榜上有名,优质的售后及维修服务,是他们为顾客提供的贴心保障。

  在旺润现有的40余家手表店铺和50余家单店专柜中,均配置了至少一名维修技师,提供专业的腕表保养及维修服务。每一块送来维修的腕表,都会由专业的制表师为其全面检测,清洗,维修,打磨,最终修复如初。

  杭州旺润在十余年的发展中,拥有了更为庞大且完善的零售体系,经营的国内外知名手表品牌也已经达到了40多个——正因为手表品牌日渐增多,杭州旺润对于维修人员和服务人员的培训也越来越重视,包括手表行业专业知识、手表生产基本知识、陈列方式、销售技巧、售后服务、工作制度等,最终打造出一支专业而又忠诚的员工队伍,使杭州旺润在钟表维修上获得无数的好评。

  杭州旺润的售后维修服务为什么能够获得无数的点赞?

  不同于一般的手表门店,杭州旺润在销售手表时,就会为每位顾客送上一本《手表维修保养常识》,通过讲解和亲手教授调试的方式,让顾客能够更好地了解自己的手表,也正是这种用心,让每位顾客愿意把自己的信任给予旺润。

  杭州旺润旨在为顾客提供全方位的维修及保养服务,总部售后服务部门与各品牌公司售后服务部直接对接配件及售后问题,管理人员解决商场门店反馈的维修疑难问题及配件;同时,杭州旺润有专门的配件仓库,具备日常基本的维修配件,包括国产配件与原装进口配件,对于一些高端的复杂功能腕表,由于其生产量少,工艺复杂,旺润则直接向品牌公司预订特殊配件;此外,杭州旺润各个门店都设有不同品牌的特约授权维修中心,如瑞士天梭表、瑞士爵尼表、瑞士名爵表、日本东方表等,为售后服务提供了更方便快捷高效的珍贵资源。

  合理的售后维修服务体制,为杭州旺润带来了时间上的巨大收益,使手表维修更加具有效率,除去需要向品牌公司预订特殊配件的手表外,大部分手表的维修周期都能控制在一周之内甚至更短,并且每一块维修保养后的手表,都将接受专业的仪器进行一套缜密的检查,以确保功能如同新表一般。

  多年来,杭州旺润始终视售后为命脉,坚持认真贯彻国家《三包法》,专注、专业、专心服务好每一位顾客,让顾客买得放心,用得安心。如今,旺润的名字已经印刻在每个杭州人的心中——毕竟,谁也无法拒绝如此认真的售后服务。

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